Rebrand eller refresh?

Då de flesta branscher utvecklas och uppdateras kontinuerligt, kan det vara en risk om ditt varumärke inte utvecklas över tid. Nya förmågor med innovativa idéer och kreativa erbjudanden kan konkurrerar ut även de mest väletablerade varumärkena på marknaden. Ofta räcker små uppdateringar för att ge varumärken en uppdaterad look och image. Första steget är att se över din grafiska identitet. Speglar samtliga delar ert varumärke idag?

• Logga
• Typsnitt
• Färgval
• Slogan
• Tonalitet

För en del varumärken räcker det med en ny design eller uppdaterad tonalitet för att de ska bli attraktiva igen, genom en så kallad refresh. Andra behöver göra större förändringar än så, genom rebranding.

Rebranding innebär att ett varumärke uppdaterar sina kärnvärderingar, vilket kan innefatta både målsättning, vision, arbetsklimat och erbjudande. Denna processen är djupgående och förändrar verksamheten i sin helhet. Men vad ingår i rebranding? Jo, följande faktorer.

• Varumärkespositionering
• Varumärkets värderingar
• Varumärkets riktlinjer
• Varumärkets mål och vision

Rebranding är både tidskrävande och kostar pengar. Du behöver sätta upp nya affärsmål, ta fram nya strategier för samtliga kanaler, uppdatera ditt erbjudande, skapa en ny grafisk identitet och optimera din nisch. Är ditt varumärke i behov av en omfattande förändring för att lyckas, så finns det ingen anledning till att vänta med processen. Men det är inte gjort på en dag. Vill du däremot förnya er grafiska profil så är det möjligt genom några enkla steg. Vi berättar hur du kan implementera båda strategierna.

Så optimerar du din varumärkesstrategi

Innan vi börjar. Kom ihåg att anpassa strategin efter din bransch, nisch och målgrupp. Mål, vision och syfte kommer alltid först.

Rebrand eller refresh?

Först och främst behöver du ta ställning till om ditt varumärke ska förändras helt eller endast förnyas. Du bör fundera över anledningen. Exempelvis, varför är ditt varumärke inte framgångsrikt? När gick det fel? Hittar du ett samband? Går det att lösa genom enkla justeringar eller behöver du göra något drastiskt? 

Det är viktigt att du tänker igenom båda strategierna och fattar ett välgrundat beslut. Att byta ut ditt varumärke är långt ifrån lika enkelt som att uppdatera ditt typsnitt eller färgkoder. Du måste vara villig att ändra din vision, mål, budskap och kultur för att lyckas med rebranding. Förutom att det kräver både tid, pengar och engagemang, så riskerar du att falla mellan två varumärkesprofiler - om du inte tar processen hela vägen i hamn. 

Så hur vet du om rebranding är rätt för dig? Känner du igen dig i något av följande scenario?

• Du vill expandera internationellt.
• Du begränsar din tillväxt till andra marknader. 
• Dina kunder har negativa associationer till varumärket. 
• Bolaget går samman eller förvärvar nya företag.

Känner du igen dig i något av påstående? Då kan det vara dags att förnya ditt varumärke helt. Om inte, kan du följa kommande steg för en enklare uppdatering. 

Brainstorm

Det är dags att konkretisera vad du vill förändra med ditt varumärke och varför. Finns det delar ni vill behålla i er grafiska identitet eller behöver allt uppdateras? Det är viktigt att konkretisera hur ni uppfattas idag, och hur ni vill uppfattas framöver. Följande faktorer kan göra skillnad i hur ditt varumärke uppfattas:

Logga: Ta en titt på din logga. Är den daterad? Då kanske det är läge att uppdatera den till en modernare version som sticker ut i jämförelse med konkurrenternas. Fundera på om du vill ha en enkel, iögonfallande eller exklusiv design. Lek runt med färger, typsnitt och symboler. Vilken kombination representerar just ditt varumärke?

Typsnitt: Speglar inte typsnittet ditt varumärke längre? Då kan det vara dags att hitta en bättre match. Välj ett typsnitt som symboliserar ditt varumärkes karaktär. Hur vill du uppfattas? Professionell, lekfull eller något helt annat? Samla inspiration från andra varumärken och kom fram till vad som är rätt för dig.

Färgpalett: Välj ut 3-5 färger och nyanser som speglar ert varumärke. Är ni osäkra på vad färgerna symboliserar och vilket intryck de ger, läs mer här.

Varumärkesslogan: Din varumärkesslogan sammanfattar vad företaget är och vad ni står för. Ditt erbjudande eller expertis får gärna vävas in här. Ta fram en slogan som sticker ut, är enkel att komma ihåg och som speglar ditt varumärke. 

Tonalitet: Skräddarsy din tonalitet genom att utgå ifrån hur din målgrupp föredrar att bli tilltalad. Söker de expertis i en professionell ton, blir de inspirerade av en lättsammare jargong eller bygger deras behov på att känna sig trygga? Utgå ifrån din verksamhet och vad målgruppen behöver för att bli attraherade av dina tjänster.

Sociala medier

Använd dig av sociala medier för att kommunicera och informera dina nuvarande och potentiella kunder om dina kommande förändringar. Detta är också en möjlighet för dig att informellt fråga om deras tankar och åsikter kring uppdateringen. Sociala medier är det perfekta forumet för att starta dialoger, att kommunicera träffsäkert till din målgrupp och att öka engagemanget. Få följarna att känna sig delaktiga i förändringen. Det kommer att fördjupa relationen till ditt varumärke. Det kommer även hjälpa dig att skapa en identitet som verkligen talar till målgruppen, vilket bör vara den största motivationen och drivkraften i processen.

Samla in åsikter och feedback

Framgångsrika varumärken väcker någon form av känsla hos mottagarna. Vad vill du att dina kunder ska känna för ditt varumärke? För att få en tydligare bild av hur de uppfattar dig, borde du fråga dem rakt ut. Kommunicera med dem på sociala medier, skicka ut blanketter genom ditt nyhetsbrev eller lägg till en pop-up ruta på webbsidan. All feedback är i slutändan bra feedback vilket kommer hjälpa dig att skräddarsy din varumärkesprofil. Människor uppskattar att göra skillnad , vilket du bör uppmuntra till i din process. Det kommer öka kundlojaliteten.

Implementera förändringarna steg för steg

Gör dina förändringar stegvis, dina uppdateringar behöver inte ske under en dag. Börja med något enkelt, som att ändra typsnittet på din webbsida. Mät reaktionerna och fortsätt ditt arbete därifrån. Om responsen inte blir vad du räknat med så försök utvärdera vad som blivit fel och hur du kan förbättra det i god tid. Genom att ta det ett steg i taget, kan du känna dig trygg med att förändringen är positiv och inte tvärtom. På så sätt slipper du riskera att behöva göra om hela processen på nytt.

Checklista för uppdatering av ditt varumärke

• Marknads- och konkurrentanalys: Basera dina uppdateringar på de förändringar som du upplever på marknaden. Är behovet detsamma som det alltid varit eller behöver du förnya dina tjänster och erbjudande? Vad erbjuder dina konkurrenter idag och hur kan du sticka ut på marknaden?
• Ge din grafiska identitet ett lyft – inte en helt ny look: Oavsett om du vill uppdatera din logotyp, slogan eller färgpalett så vill du vara igenkänningsbar, trots förändringarna. Din målgrupp ska fortfarande kunna se att det är ditt varumärke. 
• Gör ditt varumärke känslomässigt tilltalande: Ditt varumärke bör tala till målgruppen och anpassas i både tonalitet och format efter deras preferenser. En framgångsrik uppdatering med uppriktiga, pålitliga meddelanden kommer att spegla ditt företags personlighet, intelligens och skilja er från konkurrenterna. 
• Granska ditt innehåll innan publicering: När du är redo att lansera dina nya uppdateringar och publicera ditt nya material så är det viktigt med en innehållsrevision. Detta för att säkerställa att materialet innehåller den nya grafiska profilen och att inget av det gamla materialet förnyas. 
• Skapa en implementeringsplan: Efter att samtliga förändringar har bestämts så behöver du ta fram en implementeringsplan över hur processen kommer att se ut. Vem gör vad, i vilken ordning och vad är viktigast. 

Att skapa ett framgångsrikt varumärke är huvudmålet för de flesta verksamheter, oavsett bransch. Med en väl genomförd uppdatering kan du positionera ditt varumärke på lång sikt. Även om det kan ta tid att se resultatet så kommer processen att löna sig på sikt.